医院紹介・歯科医師紹介｜埼玉県でインプラントの専門医院、わらび駅前歯科【埼玉県インプラント専門医院】

当院を受診する前にお伝えしたいこと。

当院はインプラントに特化した歯科医療機関でありホテルやレストラン、美容院とは異なり優先順位の1位は接遇や接客サービスではなく歯科医療で良い結果を出すために最新の機器を揃え最善の医療を提供することだと考えています。営利を目的とした一部の歯科医院や美容クリニックでは患者様をお客様と認識しているようですが当院はあくまでお客様ではなく患者様という認識で対応しています。理由としては患者様の要望が医学的に相当でない場合にはお断りする場面があること、治療プロセス及び治療後の検診などで行う口腔衛生指導や禁煙など指示に従ってもらわないと良い結果が出せない場面があることです。
また時間帯によっては予約を取りにくい日時もありますが受付やスタッフに高圧的な態度や怒るような方は当院の受診をご遠慮下さい。理由としては99.9%の普通の患者様の円滑な歯科医療の提供に支障が出てしまうことと現在、歯科界では深刻な歯科衛生士不足が問題となっており当院においても過度なクレーム対応にスタッフが疲弊して退職してしまうことは運営上リスクとなるからです。
最善の延命治療をしても人間は必ず死にます。同様に歯科医療にも限界があります。最善を尽くしてもインプラントが1回目の手術で骨と結合する確率は98%という統計が出ています。口の外で作られた人工歯が実際の口の中では噛み合わせや適合、色調が合わず作り直すこともあります。医療に100%はありません。
あえて上記のようなことを記載するべきか非常に悩みましたが、0.1%にも満たない極わずかな所謂クレーマーと呼ばれる方が与える悪影響は非常に大きく99.9%の他の患者様の円滑な歯科医療に支障が出てしまうことがあるため書かせてもらいました。
歯科医院は沢山あるわけですから相性の良い医院が見つかることを祈っています。それが当院であれば心を込めて診療いたします。